Главная » Сервис

Сервис

Постановка на гарантию Условия гарантии Заявка на обслуживание

Сервисная сеть «ЧЕТРА-Промышленные машины», созданная на базе ОАО «Промтрактор-Сервис», состоит из 24 предприятий (13 филиалов и 11 договорных сервисных центров) на территории России и 9 представительств в странах СНГ. Предоставляет клиентам оперативную квалификационную консультацию и необходимую помощь в вопросах эксплуатации техники. По вызову клиентов обеспечивается участие специалиста при вводе техники в эксплуатацию, решаются все вопросы гарантийного и послегарантийного ремонта. На региональных складах предлагается практически вся номенклатура запасных частей, склады имеют оперативную связь между собой для осуществления поставок запчастей с ближайшего склада.

Сервисная служба - это фундамент компании «ЧЕТРА-Промышленные машины». В ней работают высококвалифицированные специалисты, осуществляющие обслуживание постоянно увеличивающегося количества машин и обеспечивающие их безотказную работу. Промышленные тракторы - не сезонная техника, они трудятся круглый год. В отличие от сельскохозяйственных, мелиоративных агрегатов, имеющих сезонность работ в зависимости от различных факторов, парк промышленных тракторов используется как технологическое оборудование крупных производств с 2-3-х сменным режимом.
Каждую единицу техники компания предоставляет с гарантией, и заказчики могут рассчитывать на получение в минимальный срок большой номенклатуры запчастей со складов компании. Обеспечивается контроль предпродажной подготовки техники перед отгрузкой, обязательное участие при вводе техники в эксплуатацию у клиента в течение первых 30 моточасов работы.

В обеспечение гарантийных обязательств входит:

  • идентификация и учет клиентов техники по регионам и моделям техники;
  • рассмотрение рекламаций на несоответствие качества с обязательным выездом к клиенту;
  • гарантийный ремонт;
  • управление продукцией в части доставки на техническую экспертизу и организации экспертизы;
  • информирование изготовителя о несоответствиях продукции и совместимая выработка мер или решений по устранению причин несоответствий.

Информация о качестве продукции, замечания и предложения владельцев техники, операторов, доводятся до производителей. Анализ данных позволяет вносить корректировки в конструкцию, технологию производства и планирование выпуска запасных частей, что влияет на надежность и работоспособность техники, ее ремонтопригодность и, как следствие, на эффективность эксплуатации.

Смотрите www.amariua.com круг нержавейка.
красивое порно
Знакомства подробнее.
аренда спецтехники саратов кран 25 тонн.

Каталог продукции

Контактная информация

Сайт исключительно для ознакомления с технической информацией. Организация, ранее продававшая технику больше не работает!